【视频】旅游惠民迎盛世,玉犬啣福保太平【黄陂区2018年春节旅游情况综述】-黄陂旅游
喜迎新春
2018年春节，是“黄陂人免费游黄陂”旅游惠民活动迎来的首个重大节日，也是“武汉人游武汉”活动开启之日。黄陂区各个景区纷纷推出精彩纷呈的活动，喜迎八方来客。春节期间，我区节日氛围喜庆祥和，旅游经济运行平稳，市场秩序井然有序，文明旅游渐成时尚，综合效益再上新阶。总体情况旅游经济再创新高
据统计，春节黄金周期间，全区累计接待旅游总人次数90.8万人次，同比增长8.9%,实现旅游总收入5.4亿元，同比增长36.7%。旅游市场平稳有序
全区各景区积极贯彻各项安全规定，认真落实领导带班和假日值班制度，旅游安全、旅游交通及活动组织运行有序、情况良好，假日旅游市场秩序井然，没有发生旅游质量投诉和旅游安全事故。
主要特点
总体上看，今年春节黄金周期间，我区旅游市场形势大好，呈现出以下几个特点：1旅游惠民引发高潮
春节前夕，黄陂区委、区政府出台了“黄陂人免费游黄陂”旅游惠民政策，市委、市政府也推出了“武汉人游武汉”十大特色旅游惠民活动，2月16日对市民免费开放了11家景区，据不完全统计，持身份证入园的游客超过15万人次，暖阳伴着十几度的气温，引发市民出游兴致高涨。
旅游惠民政策引发高潮,游客刷卡免费入园游玩。
大年初一，约1.5万游客选择了游览木兰草原景区。据了解，从上午11点到下午3点，景区入口处一直排着等待入园的游客。景区内滑草、滑索、游船等项目都存在排长队等候的情况。而以讲述花木兰故事为主题大型实景演出《云中战歌》在木兰草原首演，吸引近2000观众观看。
木兰草原《云中战歌》开演，现场观众爆满！
从木兰从军开始，到花木兰马踏柔然结尾，现场几十位演员骑着战马演绎了一段精彩故事。家住建设大道的程女士是黄陂前川街人，她带着老母亲和两个儿子前来观看演出，“作为木兰故里，很高兴看到有这样一部实景演出能完整地讲述木兰从军的故事”。
木兰草原大型实景演出《云中战歌》剧照。
16日下午2点多，木兰山景区就发出预警：因自驾上山的游客车辆过多，造成拥堵，建议自驾游客人将车辆放在小庙停车场或步行上山。
春节湖北首个旅游预警！新年第一天超过10000人来到木兰山祈福！
黄陂清凉寨景区也对武汉市民免费开放，共接待了5000多位游客。景区刚对外试开放的3D玻璃桥成为景区人气最高的经典。据介绍魔幻星际，这座玻璃桥总长度288米，高108米。行走其上，不仅能俯瞰清凉寨的山水，还能欣赏桥面的3D特效。16岁的高中生程峰就和表弟在桥上来回行走了好一会儿，“感觉很刺激”。
清凉寨景区新开业的玻璃天桥深受游客喜爱。
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民俗活动精彩纷呈
春节期间，全区旅游市场保持了持续繁荣，“旅游过年”正逐渐成为一种“时尚”，成为春节“新常态”。进入黄陂区，看到的是处处美景，感受到的则是和谐文明、幸福美好的慢生活氛围。
春节期间四方香客云集木兰山祈福拜财神。
假日前夕，黄陂各大景区端出旅游“大餐”吸引五湖四海的游客。木兰山风景区将举办系列特色年俗活动（打糍粑、炕豆丝、腌腊肉（鱼）、做豆腐、炸糖果等），正月初五财神祈福，木兰山迎来游客大潮。
春节期间木兰天池人气火爆。
木兰天池举办登高迎新活动，到外婆文化园新春祈福，参加的游客免费赠送祈福香马瑞曼。
木兰云雾山的第二届迎新庙会暨民俗僵狮大赛活动现场火爆非凡新喜剧之王。
木兰云雾山的第二届迎新庙会暨民俗僵狮大赛国定杀戮日，有传统板凳龙、八仙过海踩高跷、传统楚文化艺术表演、泥人王泥塑迎新迷宫方阵、金蛋之谜新年寻宝记、非洲图腾异域风情展等众多精彩活动谭正岩，游客们还能一睹最美花仙子品种杜鹃的绝代风华。
春节结束，欢乐继续，锦里沟春节庙会将延续至正月十五。
锦里沟景区的武汉首届土家族新春庙会，精彩绝伦的非物质文化遗产展示、极具土家特色的民俗歌舞表演、最集中的年货采集市场、烧香祈福、舞牛舞龙，还有趣味十足的篝火狂欢激情之夜，千人共赴土“豪”宴、手工艺展示让现场更是增添了节日的气息。
清凉寨组织、安排了一系列丰富多彩的民俗文化活动，让广大游客朋友体验乡村过大年的乐趣。姚家山景区辞旧迎新，迎春“福”字送不停，陪你过“汪”年。
木兰胜天（农庄）景区的首届乡村中国年大型民俗年味活动，推出九大民俗年味主题活动（大型动物表演、魔术表演、杂技表演、草帽表演、口技表演、自然山水游览）让你找到儿时的年味。
花海乐园景区活动精彩纷呈，游客朋友排长龙等待入园。
花海乐园正月初一至初六，每天有舞龙、舞狮、踩高跷、划旱船等活动，正月初五、十五晚补牙缝，景区上空将上演烟花秀青媚狐，各种造型的焰火在空中绽放，绚烂夺目，为游客带来前所未有的狂欢之夜。
花乡茶谷梅开正艳，春节赏花游受游客朋友热捧。
花乡茶谷春节赏花游、炉火烹茶交流会；垄上佳园农庄开展年货节，可以定制各类自制的地方农家土特产和腊货，还可以体验打糍粑、炕豆丝等民俗活动。可谓高潮迭起、异彩纷呈，无疑为游客出游提供了丰富的备选路线和假期旅游盛宴。
木兰花乡景区的新春庙会活动精彩纷呈，景区游客爆满。
木兰花乡景区的新春庙会活动从大年初一正式开始，为广大游客献上民俗表演(舞龙狮、上刀山、锅庄舞）、民间美食节、花灯集市、烟花贺岁、篝火狂欢等各种精彩活动，吸引近万名游客前来观赏，场面十分火热。本次活动有众多黄陂居民凭身份证和黄陂旅游惠民卡享受了免费入园的服务，让黄陂人能在家乡赏美景，逛庙会。
春节期间黄陂各景区游客爆满（上面为春节期间木兰花乡景区实景）
由于宣传得力，春节活动吸引了大量游客来黄陂。区旅游部门多次组织各大景区赴北京、广州、海南、昆明等多地进行宣传营销，还通过报纸、市内大型广告牌、LED屏、黄陂旅游网、黄陂旅游官方微博、微信及各景区宣传渠道持续进行活动预告推送。这些活动的开展不仅丰富了游客的游览和观赏内容,而且还为黄陂旅游引人聚气扩大了景区影响。
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全域旅游成效显现
今年特工佳丽，黄陂积极推进国家全域旅游示范区创建工作：旅游交通道路提速升级，旅游标识标牌逐步完善，旅游重点公共场所WIFI网络基本覆盖，游客出行更加便利。
节假日期间黄陂各景区停车场爆满（上图为木兰山停车场）
节日期间，自驾就成为了散客和家庭假期出游的主要出行方式46亿年物语，全区东西南北中各大景区、餐饮和购物点停车场泊满了来自鄂、豫、皖、湘、川、渝、桂、京、浙、鲁等全国各地的车辆，给黄陂增添了旅游市场繁荣景象。印象桃源、壶语堂、地丰园、假日山庄和50多个美丽乡村等乡村旅游点特工弃妇，持续为乡村旅游增添人气。
同时，由于散客、自驾车游客大幅增加甲钴胺注射液，奥克莱斯主题公园以及汉口北国际旅游商品交易中心更是以一座国际化、现代化、时尚化的生态综合购物新城展现给客人奇幻龙宝，形成了以销售国内、外著名品牌折扣服饰为主，集休闲、餐饮、娱乐、旅游于一体的商业业态。特别是百联奥特莱斯下大力气进行环境升级与改造，不断增添其现代购物广场的韵味和魅力。
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智慧旅游多措并举
充分发挥黄陂旅游运行监管及安全应急管理联动指挥平台的作用，全面掌握节日期间全区旅游市场运行情况，针对热点景区和热点线路及时发布预警信息马赛丽，指导各地和各重点景区及时处理旅游突发事件。
黄陂旅游户外信息显示屏实时显示景区游客信息
重点旅游地区联动建立跨区域涉旅信息共享机制和公共假日旅游信息监测预警发布系统，与交通部门联合，在旅游交通干线（站）设立了LED屏实时公布旅游信息。交通部门在旅游主干线及主要路口设置路况探头对车辆进行实时监测，同时，相关部门积极运用官方网站、微信或微博等新媒体，滚动发布景区天气、交通状态和景区客流量等广大游客关心的旅游资讯信息，引导游客合理分流。
春节期间及时通过各平台发布交通预警信息疏导游客，保障畅通。
旅游企业创新运用智慧旅游手段，与航空公司、酒店和旅行社等旅游企业进一步完善智慧旅游服务功能，木兰山、木兰天池、木兰草原和木兰云雾山等主要景区建立智慧旅游平台，提升景区管理和服务水平，实时发布景区信息，特别是推出网络预售门票功能，提前掌握游客出游动向重生天羽天翔，便于景区调控流量和游客出行。
假日旅游组织情况1
值班组织情况
区旅游委全面落实领导带班、全员值班制度，值班人员按照政务值班、数据统计、投诉受理等分工各司其责，全体机关干部坚持节假日不休息，实行24小时值班。开展全面巡查。
区旅游委副主任甘克亮陪同市旅游委副主任李燕在木兰草原做安全检查。
节假日期间，全天开通旅游咨询、投诉电话，及时接受游客咨询，做到快速联络处理各类旅游投诉。建立健全应急机制，及时应对突发事件，做到快速报告、快速反应、快速处置，确保了节日旅游市场的平稳、有序。
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组织市场、安全检查情况
安全是旅游工作的生命线。节前，区旅游委局长李乐林陪同区人民政府副区长吴立群顶风冒雪对重点景区进行检查，强调各景区在低温雨雪气候下，要迅速行动起来，积极应对，加强检查和值守，重点的路段和风险较大的项目要处理到位，易滑线路要提醒提示到位，确有较大安全隐患的要果断暂停营业和游客进入拙夫的芙蓉妻，车辆进出要采取防滑措施张作霖传，景区用电和采暖要认真检查和及时整改，消防器材要备齐备足，确保安全万无一失。
黄陂区2018年春节期间及春季旅游安全工作会现场
区旅游委组织召开了2018年春节期间及春季旅游安全工作会，还部署安排了旅游市场检查行动，对各重点景区、旅行社、农家乐进行了一次全面排查，旅游安全工作细致到位，坚决杜绝不诚信经营行为、安全隐患等问题，及时落实整改措施。加强节日期间景区的巡查、人流监控力度，做好节日应急预案。引导游客合理安排出行和错峰旅游，发布旅游公共服务信息，公布旅游咨询、救助等服务热线，提示游客在出行前注意安全风险。
区旅游委主任李乐林陪同副区长吴立群在木兰山检查安全
春节黄金周期间，区旅游委带班领导对各景区及行业单位进行了巡查，景区内都有大量的工作人员在岗工作兵者为王，秩序良好，旅游整体市场运行平稳、安全有序，游客满意度高。
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假日期间旅游安全应急措施
节前，区委、区政府高度重视并制定旅游春节交通保畅预案，及时做好交通疏导。区人民政府副区长吴立群对我区旅游安全工作提出：安全隐患排查到位、分析预判到位、工作人员配置到位、值班执勤保障到位、主线保畅到位、信息沟通共享到位、满载预警及时到位、游客投诉处理到位等相关要求。区旅游委迅速落实部署了领导带班巡查行动，及时了解景区每日市场安全情况，发现安全隐患，立即落实整改措施。
节日期间，依托“黄陂智慧旅游”平台的景区流量控制预警系统，旅游部门值班人员可通过旅游大屏幕监控平台实时观测到景区人流量和突发状况，及时、准确掌握景区当前承载力，第一时间实施分流预案。依托“黄陂智慧旅游”平台的景区流量控制预警系统，多田薰旅游部门值班人员可通过旅游大屏幕监控平台实时观测到景区人流量和突发状况，及时、准确掌握景区当前承载力最炫民族风dj，第一时间实施分流预案。
与此同时，利用岱黄高速黄陂收费站户外大屏、城区入口龙门架以及火塔线、祁泡线等旅游交通节点处设置景区承载力预警提示信息和分流信息，有效疏导游客分流，避免发生道路拥堵。黄陂区旅游委预警系统，通过各新媒体渠道发布信息，在高速公路进出口等重要地点，通过巨大的户外LED显示屏，实时发布黄陂旅游信息，游客可以选择去往不太拥挤的景区。此系统就好比智能“天眼”，密切地注视着景区人群，预警分为红、橙、黄、蓝四级，当区域预测人流达到100%时为红色预警，管理人员可根据预警情况，现场采取疏导、限流等措施，避免人流过度聚集，排除安全隐患。同时，游客通过手机下载长江日报APP新闻客户端，打开焦点区域，点击黄陂旅游人流量监控预警实时发布，即可读取到黄陂区域内各景区人流分布、分流导流指引、车辆绕行方案、应急联系电话和检售票承载预警等相关信息。实时发布的各景区检售票承载预警与分流预警提示江依琳，将更好的提醒市民选择最优游览线路陈远辉，避开拥堵。
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投诉处理情况
区旅游委成立24小时投诉处理专班，便于及时有效方便的受理游客咨询投诉并处理, 平台值班人员接投诉件后，第一时间由科室负责人报主要领导和分管领导指示,在规定时间内严格按照相关程序进行处理，及时回复游客与上级领导及部门, 处理过程中有难度的报分管领导和主要领导指示后再行处理。
黄陂区12315旅游维权服务站。
在接听游客来电和受理12301全国旅游服务平台及12345黄陂区人民政府市长专线政务督（转）办单时坚持按照工作要求，耐心细致、认真听取和分析反映的问题并及时有效的进行处理。详细记录投诉人意见，对投诉件及时处理，不拖延、不推诿，所有投诉按程序办理，合理、合法。
黄陂区人民法院巡回审判车。
得益于旅游综合监管机制的全面建立，节前及节日期间高频次的旅游市场综合执法检查泪的物语，以及文明旅游的宣传引导，全区没有发生重大旅游投诉和安全责任事故,咨询投诉回复率100%，游客满意度高。
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宣扬文明旅游行动
结合武汉市全国文明城市迎接中央复核工作，在各大旅游宣传平台，广泛开展文明旅游宣传活动。车站、收费站及市内大型LED屏滚动播放文明旅游宣传片。
黄金周部分景区推出“文明旅游”活动受到广大游客的追捧和点赞，“文明旅游”理念深入人心。发布文明旅游提示，提倡讲安全、讲礼仪、讲卫生等旅游行为，引导广大游客文明出行，文明素质进一步提升。