庞晓杰

又一个WordPress站点

范美忠近况你说这是矫情,我说这是维权。-你看大熊在笑

你说这是矫情王维绪,我说这是维权。-你看大熊在笑

前几天和朋友去了某超级连锁理发店,第一次烫头,紧张而又有点儿小激动呢。事实证明,这真是一次难忘的体验。
第一次烫头的小白,虽然也找烫头的老司机要了点儿经验,但依旧一脸蒙离婚 淮上。我和朋友被阴差阳错地安排到了楼上和楼下,后来发现这个安排真是很用心。理发师不嫌疲惫地楼下楼上来回窜,“你的朋友选择了高级药水”“你就让你朋友充3000呗”·······我们俩就这样被发型师忽悠地在微信上吵得不可开交,一度都想冲下去打一架。晚上回家顶着一头鸡毛范美忠近况,越想越生气,自己竟然被一个比我还小一岁的小姑娘骗得团团转。
不能忍了,列罪名,投诉。
首先被告知有会员卡不能用团购。EXM??美团上有写吗?“不好意思,这是我们店里的规定。”其次,选择药水的时候,发型师告诉我,马秋子如果选择级别较低的两个档次的药水,就不给我做。还有狼之子雨与雪,全国通用且不限本人使用的会员卡,不能用,也是他们店里的规定。最后,朋友的头发像没做过,我的头发无心评价。他们最根本的问题,就是欺骗消费者。
我不是听你解释的,你只需要承认你的错误。
你不用和我解释你为什么不让我用会员卡,为什么不让我用团购,除了书面规定的,你所说的任何理由都是借口。“我们一直都是这样”,不好意思,这根本不是理由;“这是我们店里的规定”,那请把你们的规定拿出来;“您一开始想用团购,后来又想用会员卡,所以······”,这个逻辑我不太明白。
赔偿
最终退了一多半的费用;承诺以后只需凭借手机号、密码,就可以无期限使用会员卡,并不需要持卡消费。我们最初的诉求是全款赔偿,要知道如果到了12315王亚飞微博,他们的赔偿金额就不止这么多了。但后来的沟通中,觉得他们也挺可怜的,算了吧。
关于投诉与维权
有人觉得矫情,有人觉得麻烦。但在这样的一个社会里,维权是法律赋予我们保护自我最好的武器。当自身的合法权益受到侵害时,不要顾虑,大胆维权。因为你的每一次“善解人意”,都是对商家的纵容,都对未来消费者埋下更大的隐患。
这学期的专业课上,接触了一些法律条款,但由于不是法律专业,也只是略知一二。分享一些日常生活可能用到的。
一般的投诉维权渠道有这样几个
?与经营者协商和解。对于大型企业黄金岛历险记,如果是员工的个别行为,投诉到总公司是一种十分高效的解决方法。我曾经在一家服务企业实习的时候,发现员工最担心的事情就是业主的投诉。但如果是针对公司的某个问题,想通过这种方式讨个说法就比较困难了。
?如果问题还没有解决,可请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。拨打12315或是从网站投诉都可以,一般在收到投诉的7个工作日内回复。但不知道为什么,今天打12315一直不通。
?严重的,可以向有关行政部门投诉,或是请求仲裁,甚至起诉。
清醒的的头脑和强硬的态度会让你事半功倍,当然,你也需要一些法律基本知识。
经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接收服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元银针鱼。法律另有规定的,依照其规定。
也就是说,缺斤短两按原价赔偿都是便宜他的!比如你在市场买菜买肉不够秤,最多的索赔金额可达500元!
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日七日内退货,且无需说明理由。但下列商品除外:消费者订作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音响制品、计算机软件等数字化商品。除前款所列,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不宜无理由退货。
除特殊情况,网购商品都可无理由退货!
消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务爱封开,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处麦乐送电话。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。
因被虚假广告忽悠的,完全可以向商家要求赔偿。
一些秘密
下次去这种大型连锁店之前,可以从闲鱼上看看有没有会员卡。你能打折,他能套现,两全其美。但要注意仔细挑选。
关于美发店的药水,这次他们和我说,朋友的发型师并没有用朋友挑选的那款产品,反而用了更高档次的那一款。有点儿疑惑但也更加恐惧,也就是说廖静妮,我们最终用了什么样的产品,顾客自己根本无法控制?
我知道有很多朋友和我有一样的经历,我想说的就是,不管投诉有没有用朱紫汶,也都要试一试。维权,不但可以保护自己的利益,同时也为维护市场秩序贡献出自己的力量。